Microsoft ยุติการสนับสนุน Exchange 2016 และ 2019: ทางเลือกหลังจากนี้

Microsoft Exchange กำลังเข้าสู่ช่วงสิ้นสุดการสนับสนุน

Microsoft Exchange เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในองค์กรทั่วโลก ช่วยให้การติดต่อสื่อสารภายในและภายนอกบริษัทดำเนินไปอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม Microsoft กำลังดำเนินแผนการยุติการสนับสนุน (End of Support – EOS) สำหรับ Exchange Server 2016 และ 2019 ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่ยังคงใช้งานระบบเหล่านี้

วันสิ้นสุดการสนับสนุนของ Exchange 2016 และ Exchange 2019

• Exchange Server 2016: จะสิ้นสุดการสนับสนุนทั้งหมดในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
• Exchange Server 2019: จะสิ้นสุดการให้การสนับสนุนหลัก (Mainstream Support) ในวันที่ 9 มกราคม 2024 และจะเข้าสู่ระยะการสนับสนุนเพิ่มเติม (Extended Support) ซึ่งจะสิ้นสุดในวันที่ 14 ตุลาคม 2025

เมื่อ Exchange Server 2016 และ 2019 หยุดรับการสนับสนุน องค์กรจะไม่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อผิดพลาด ซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์และข้อบกพร่องที่ไม่ได้รับการแก้ไข

ผลกระทบที่องค์กรต้องเผชิญ

เมื่อ Microsoft หยุดการสนับสนุน ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่:

• ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย: ไม่มีการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัย ทำให้เสี่ยงต่อการโจมตีของมัลแวร์และอาชญากรไซเบอร์
• ความเข้ากันได้กับระบบอื่น ๆ ลดลง: Exchange ที่ไม่มีการอัปเดตอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ หรือเครื่องมือด้านความปลอดภัยของบริษัทได้
• ไม่มีการสนับสนุนทางเทคนิค: หากเกิดปัญหากับระบบ Exchange 2016 หรือ 2019 ทีม IT จะไม่สามารถรับความช่วยเหลือจาก Microsoft ได้

ทีม IT ควรดำเนินการอย่างไร?

1. พิจารณาการอัปเกรดไปยัง Microsoft Exchange Online หรือ Microsoft 365

Microsoft แนะนำให้องค์กรเปลี่ยนจาก Exchange Server แบบ On-Premises ไปใช้ Microsoft Exchange Online หรือ Microsoft 365 ซึ่งให้ความปลอดภัยและการจัดการที่สะดวกมากขึ้น พร้อมทั้งการอัปเดตอัตโนมัติ

2. วางแผนการย้ายข้อมูล (Migration Planning)

การย้ายไปยัง Microsoft 365 หรือ Exchange Online ต้องมีการเตรียมการล่วงหน้า ทีม IT ควรประเมินว่าองค์กรจะใช้วิธี Hybrid Deployment หรือการ Cutover Migration เพื่อให้งานไม่สะดุดระหว่างกระบวนการย้าย

3. อัปเกรดเป็น Exchange Server 2019 ระยะสั้น (ถ้าจำเป็น)

หากองค์กรยังไม่พร้อมที่จะย้ายไป Cloud การอัปเกรดไปเป็น Exchange Server 2019 อาจเป็นตัวเลือกระยะสั้นที่ช่วยให้ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยต่อไปได้จนถึงปี 2025

4. ตรวจสอบและเสริมความปลอดภัยของระบบ

องค์กรที่ยังคงใช้งาน Exchange แบบ On-Premises ควรเพิ่มมาตรการป้องกัน เช่น:
– เปิดใช้งาน Multi-Factor Authentication (MFA)
– ใช้วิธีการ Zero Trust Security Model
– อัปเดตแพตช์ความปลอดภัยที่เหลือให้ทันสมัยที่สุด

บทสรุป

การยุติการสนับสนุนของ Microsoft Exchange 2016 และ 2019 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องใช้โซลูชันอีเมล ทีม IT จำเป็นต้องดำเนินมาตรการเชิงรุกในการอัปเกรดและวางแผนการย้ายข้อมูลเพื่อลดความเสี่ยงต่อภัยคุกคามและการหยุดชะงักของธุรกิจ การเปลี่ยนไปใช้ Microsoft 365 หรือ Exchange Online เป็นทางเลือกที่สามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบในระยะยาว

.
หากสนใจ Microsoft 365 หรือ Exchange Online สามารถติดต่อขอคำแนะนำหรือใบเสนอราคาจากเราได้ที่ [email protected] หรือ https://staging.commencenow.co.th/contact/ 
.

แหล่งที่มา: Microsoft Exchange Support Lifecycle